门岗服务就是对进出的人员和物品进行管理和服务，那么门岗制度范文有哪些？门卫工作职责又有哪些？以下是小编精心收集整理的门岗制度范文_门卫工作职责大全,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。9lO学学库网9lO学学库网门岗制度19lO学学库网一、基本要求9lO学学库网1、上班期间必须穿着制服，严格做好个人卫生，不留长指甲、戴首饰、不蓄发、不蓄胡，时刻保持良好形象。9lO学学库网2、上班期间对待师生、家长、来宾要热情有礼，耐心解答家长、来宾提出的问题，及时反馈家长、来宾提出的意见和建议。9lO学学库网3、熟悉本校教师的基本情况，包括姓名、所带班级、相貌特征及兴趣班老师常规出入本园时间等，熟悉教学楼各大小设施等情况。9lO学学库网4、必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法及电话如何转接到各班级的方法。9lO学学库网5
、要与学校保安员、社区保安员及辖区民警保持密切联系，要熟悉园领导电话，公安报警电话。紧急状况下能快速反应，及时报告园领导，并向派出所请求支援。9lO学学库网派出所报警电话：1109lO学学库网6、要认真填写《值班记录》、《来访登记》、《保安巡查登记》、《紫外线消毒灯记录》等表格，要求字迹清楚，项目内容全面准确。9lO学学库网7、对待工作要有高度的责任感，认真做好园领导交给的各项任务，严守规章制度，遵守基本的职业道德，将师生安全和校产安全摆在首位。9lO学学库网二、主要岗位职责9lO学学库网1、负责学校的安全保卫工作，做到定岗定时执勤，不迟到早退，在执勤中，不得擅自离开岗位，不得做与工作无关的事，保证校园二十四小时全天候值班。9lO学学库网2
、认真落实防火、防盗措施，维护校园治安秩序。如遇匪情、火灾、报警等突发事件，第一时间上报领导，同时要坚守岗位，把好大门关，协同其他保安员共同作战。9lO学学库网3、上下学时间开放大门通行，到校园门口协助接送学生;正常教学时间段关闭大门，严禁离岗时不锁大门。9lO学学库网4、本园家长需凭幼儿园发放的接送卡接送幼儿，未带接送卡的家长需填写接送记录，严禁无卡不填记录的陌生人接送幼儿。9lO学学库网5、值班期间负责协助监督教职工打卡情况;接听值班电话并做好记录、及时转接各教室分机号码;邮件、报纸、杂志的收发工作;按要求准时播放早操、起床等广播。9lO学学库网6、保持保安室、保安亭卫生、整洁;保持操场、门面、大楼外观整洁，及时清扫垃圾和落叶，保持美观(包括条幅、宣传画、通知、玩具等的摆放)9lO学学库网7、对进出幼儿园的物品需进行检查。特别做好搬出幼儿园物品的流水帐登记工作。9lO学学库网三、来访登记制度9lO学学库网1、周一至周五8：30-18：00，除本园教职工与幼儿外之任何人(包括家长)，均不得在任何时段进入幼儿园。9lO学学库网2、18：00后需持卡进入校园，其余人员一律不得入园。9lO学学库网3、对外来人员(教职员工的客人、领导、亲友，各类访客、装修作业等人员)必须先登记有效证件(认真核对证件和持有人是否相符)、问清楚所访问师生的姓名或办公室等，经电话确认后，由被访问联系人到值班室签字确认，方可一同进入，或由保安员保安引领来访者到相应工作联系人处。9lO学学库网4、工作时间内家长送来幼儿园日常用品，做好登记并准确送至所在班级请老师签收，或通知幼儿所在班级教师下楼领取、签收。9lO学学库网5、对于不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记，严防孩子走失。9lO学学库网6、对待来访者应礼貌待人，使用普通话交谈，具体要求见《来访人员接待制度》9lO学学库网四、安全巡查制度9lO学学库网1、教学时间段经常巡查校园各楼层情况，上下午各巡查校园周边一次。值班期间除巡视外应在保安亭办公。9lO学学库网2
、夜间1:00及4:00巡查两次，重点检查教室及办公室财产、消防设施、水电开关等安全情况，发现安全隐患及时处置并向园领导报告，做好检查记录。小憩应建立在按时完成巡逻任务的前提下，听到监控器报警，应及时查看。9lO学学库网3、门岗、保安员应协助夜间对各教室门、窗、水、电的安全抽查工作，并做好记录。9lO学学库网4、每天22:00开消毒灯，每天一小时，检查消毒灯管是否正常，并做好记录22：00;22：00-7：00开热感器;全天24小时开放视频监控系统。9lO学学库网5、根据上级有关规定，节假日所有校园场所不对外开放，遇到恶意翻越栏杆入园的未成年少年，要及时清理出校园，并进行登记、教育。9lO学学库网6、密切关注夜间天气变化，树立防风、防雨、防雷的安全防范意识。9lO学学库网门岗制度29lO学学库网1.熟悉工作业务，认真学习法律、法规、《社会治安条例》等，熟悉学校的各项管理规定并严格执行。9lO学学库网2.值班人员须按时开锁大门;值班期间必须穿制服。9lO学学库网3.值班人员须按时交接手续，除巡视校园和完成学校领导临时安排的工作外，不擅自离岗。9lO学学库网4.每天巡视校园三次，其中夜间不少于1次，且有巡视详细记录。9lO学学库网5.在上课，自习时间内，学生一律不得会客;末经同意，谢绝外来人员在校内逗留、组织活动。9lO学学库网6.值班人员须认真填写进出人员登记表及相关表格内容;收好门卫工作档案，保管好领用的学校公物。9lO学学库网7.打扫大门内外划定区域卫生并保持清洁。9lO学学库网8.管理好公用电话、并定期上交有关费用。9lO学学库网9.末经主管领导同意，值班人员不得请人代班。9lO学学库网10.制止外来人员在门外100米内或校内叫卖。9lO学学库网11.确保学校安全，并登记上册，协助有关人员处理违纪事件。9lO学学库网12.值班室内禁止使用电炉等电器，工作室不得堆杂物，保持好清洁，卫生。9lO学学库网13.负责老教工楼前全部绿化面积的管理。9lO学学库网14.由于当班人员失职造成的后果，要承担全部责任。9lO学学库网15.完成学校安排的其它临时性工作。9lO学学库网门岗制度39lO学学库网一、门岗执勤人员要仪表端庄，文明礼貌，履行职责，确保公司财产和职工个人财产的安全。9lO学学库网二、门岗执勤人员要严格执行本制度，做到勤问、勤看、勤记录、勤检查，时刻保持高度警惕，发现问题及时处理和上报领导。9lO学学库网三、外来客人，职工家属，亲友来访，门卫执勤人员必须进行登记，并填写来访记录表，出来时须有被访者的签名。9lO学学库网四、门卫人员要做到二十四小时轮留值勤，尤其晚上值勤人员要不定时的沿厂周围巡视，每晚不低于五次巡视，发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。9lO学学库网五、警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照有关规定严肃处理。9lO学学库网六、外来车辆及拉原材料车辆进出公司时要作好详细登记记录。9lO学学库网七、在当班其间不准无故脱岗，要做到门岗时刻有人执勤。9lO学学库网八、公司所有的物资出厂时，必须经公司领导书面批准，否则不予放行。9lO学学库网九、负责门卫责任区内的环境卫生工作。9lO学学库网门岗制度49lO学学库网一、门卫安全协管员实行24小时值班及16小时立岗服务制度。9lO学学库网二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。9lO学学库网三、严格执行工作制度，认真填写各类门岗工作记录。9lO学学库网四、对流浪乞讨，拾破烂和收买废旧物品以及叫卖人员，推销人员等各类闲杂人员未经同意不准其进入小区。9lO学学库网五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。9lO学学库网六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管爱护、摆放整齐，卫生良好。9lO学学库网七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。9lO学学库网八、值班电话为工作电话，非工作原因不得使用值班电话，应保障值班电话的通畅，对住户电话或亲自反映的问题应及时做好记录并及时给予处理或耐心解释。9lO学学库网九、发生突发事件和发现重大问题，应及时启动应急预案，同时报告公司领导，并协助有关部门处理问题，无论发生任何情况，门卫都必须保证有人留守。9lO学学库网十、上下班高峰期门卫人员应保证在岗，快速兼灵活处理机动车进出小区，避免进出小区车辆长时间堵塞道路。9lO学学库网十、配合巡逻岗人员做好当班工作，配合做好公司安排的其它工作。9lO学学库网十一、对因客户原因损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。9lO学学库网门岗制度59lO学学库网一、门岗服务上岗要求9lO学学库网上岗前进行岗前理论专项培训和跟岗实习，培训考核合格后单独上岗。上岗三个月内熟悉小区80%业户(业主和租户)的基本情况(姓名、住址、人口状况、相貌特征、经常出入时间)。9lO学学库网二、门岗人员行为守则9lO学学库网举止得当、注意礼节、讲究原则、一视同仁。9lO学学库网三、门岗服务基本礼仪规范9lO学学库网1、岗位形象：9lO学学库网上岗时保持军姿标准，按公司规定着装，着装整齐干净，面部清洁，不留胡须，工牌统一佩带在左胸前衣兜上方，保持清洁、端正，头式发型精神(头发长度不超过1.5厘米)，面部表情亲切友好。岗亭卫生干净整洁，物品摆放整齐有序。9lO学学库网2、门岗服务礼仪9lO学学库网1)、敬礼：分举手礼和注目礼。对车辆和贵宾客户、管理处负责人要行举手礼。敬礼动作要领执行军礼要求，在受礼者距离岗位5-7步时，转身靠脚立正，面向受礼者，当眼神与受礼者接触对视的瞬间迅速敬礼，并停顿1-2秒，而后问好。对业主和管理处其他工作人员主动点头问好，行注目礼。9lO学学库网2)、微笑：服务过程中要主动热情，微笑服务，诚挚的微笑表现在面目表情上一般露出八颗牙齿，不可哈哈大笑，做到领导在与不在、生客与熟客、心境好与坏、领导与员工一个样。9lO学学库网3)、眼神：眼神有力，充满自信，在客户离门岗5-7步以外时用眼睛注视客户，判断是业主还是非业主，在客户接近时眼神要逐渐变得柔和亲切。9lO学学库网4)、起立：晚上坐着值班或平时在做记录时，用眼睛的余光观察，当有业户经过，在距离5-7步时起立，站着值班时转身正视对方，表示尊重和已经注意到。9lO学学库网5)、开门：随时观察业户需求，当业户有需要时(提有重物、行动不方便、骑自行车、抱小孩)主动帮助开门。9lO学学库网开门的顺序：9lO学学库网A、向外开门时：刷卡(或按密码)----开门----立于门旁—---施礼(向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。)“请进”—---用右手关门;9lO学学库网B、向内开门时：刷卡(或按密码)-----开门-----侧身立于门旁—---施礼(向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。)“请进”—---退出-----用右手关门。9lO学学库网6)、遇领导检查参观：当贵宾客户或公司检查人员在检查参观问话时，要立正面对贵宾客户或检查领导，保持良好的军姿标准，回答问题时讲普通话、声音洪亮、吐字清楚，如工作忙时要主动招呼“请稍等”。9lO学学库网7)、与业户对话：应正视对方，用心倾听，频频点头称是，表现出尊重与理解、接受;保持正确的目光与眼神，忌斜视、扫视、窥视;对话时保持1.5米左右的距离。9lO学学库网8)、引导客户：服务过程中要为客户做好指引，当有客户进或出时，五指并拢，手背向后，手心向前，稍底于肩，手伸向客户行走的方向。9lO学学库网门卫工作职责19lO学学库网一、工作职责：9lO学学库网1.做好每天早晚的巡检工作，巡查各楼的门窗、电灯及公共水源，若出现问题及时处理并做好记录，事故性及无法解决的问题联系设备科长;9lO学学库网2.外来人员及门卡借用登记，对进入西区的陌生人员进行询问，无事的谢绝入内，有事的要求登记，对于借用门卡的教师进行登记，禁止学生借用门卡;9lO学学库网3.整个门口院落的卫生清扫工作，包括大门口、前院内、车棚下、旗杆台，出现的即时垃圾及时清扫处理;9lO学学库网4.门卫收发室内规范整洁，收发室内物品摆放有序，及时做好地面、桌面、床、窗台的清洁工作;9lO学学库网5.督促进入西区的车辆按位停放，限制电动车同时充电的台数，当台数过多时以2小时为充电周期调换充电次序;9lO学学库网6.在施工作业期间，保障西区南门及相关房间的准时开启;9lO学学库网7.代收的信件、快递、报刊等应做好登起，并妥善保管;9lO学学库网8.监控院内假山水流的大小，及时做好水源补充;9lO学学库网9.能够完成领导临时安排的相关工作。9lO学学库网二、纪律要求9lO学学库网1.工作中要求举止文明，待人和善，严禁带情绪上岗，在岗期间要求穿工作服;9lO学学库网2.严禁在工作期间内喝酒;9lO学学库网3.若由于门卫在工作期间内未履责造成事故，视损失程度给予扣除相应工资。9lO学学库网门卫工作职责29lO学学库网一、门卫保安应自觉养成安全工作的职业意识，树立为幼儿园全体师生服务的宗旨，并自觉遵守幼儿园的各项规章制度和一日作息制度，坚守工作岗位，按时开、锁大门，不得无故私自离岗，无特别情况不得传递私人电话。幼儿园大门全天实行24小时封闭。9lO学学库网开门时间：夏季早7:40—8:00晚17:00—17:30冬季早8:00—8:20晚16:10—16:30。9lO学学库网二、门卫保安每天必须巡逻5次以上，上午2次，下午2次，晚上1次，巡逻必须认真仔细观察园内每个角落，放学后检查各室门是否锁好，晚上最后一次巡逻在园内每个角落仔细检查电灯电源，并锁好大门。9lO学学库网三、外来人员来访，门卫要问清事由，及时与园长或主管副园长联系，并经同意后方能入园，并填好门卫登记。否则，门卫有权加以阻拦不得进入园内，坚决杜绝外来人员进入园内上厕所。幼儿在园内时不大门随开随锁，不允许挂锁。9lO学学库网四、幼儿家长来园找老师联系工作或因特殊原因要进幼儿园必须持接送卡，门卫应及时与班主任或配班教师联系后进入园内，家长无特殊情况不准进入园内，更不能进入活动室
，以保证幼儿园保教工作有序进行。9lO学学库网五、做好早、晚家长接送幼儿时各类车辆的管理，无特殊原因，任何车辆不得入园，以确保门口的安全、畅通、无阻。在接送幼儿期间，大门外面不允许停放车辆。非本园机动车入园，必须经园长同意。所有车辆进园后均需慢行，不得鸣笛，不得驶入幼儿活动区域，并听从门卫人员安排停放车辆。9lO学学库网六、严格执行物品进出规定，外单位物品进入园内必须经园长同意，各类商贩不得以借口进入幼儿园或在幼儿园门口摆摊叫卖。9lO学学库网七、携带物品出园必须主动到门卫值班处登记，并说明情况。属幼儿园财产的必须持有幼儿园总务处发放的出园证明，否则门卫有权扣留物品，并交回幼儿园。9lO学学库网八、门卫人员要具备关键时刻能灵活处理各类情况的能力，做好交接班工作，值班后要有记录以备督查。9lO学学库网九、门卫人员若不遵守以上工作制度，出现安全事故或其他问题，责任由门卫人员直接负责，幼儿园不承担任何责任。9lO学学库网门卫工作职责39lO学学库网1.认真学习法律和治安保卫常识，服从学校治保组织的领导，严格执行各项规章制度，积极维护校内秩序，做好保卫工作。9lO学学库网2.按学校规定启闭校门，校内物资出校门必须检査，接待外来人员必须査身份才准进入学校。在校期间，学生出校门必须凭证件，住宿生出校门，必须凭批条严格登记。9lO学学库网3.严格控制外来机动车辆进校行驶和停放。严禁个体商贩进校售物品或在校门口高声叫卖。督促外来人员和本校师生骑自行车进出校门自觉下车。9lO学学库网4.保持传达室的整洁卫生，并做好包干区的卫生工作,传达室内不准外来人员进入。9lO学学库网5.强化岗位意识,任何时间都必须在门口室内或校门口上岗，放学期间要配合值周教师维护校门口的秩序。9lO学学库网6.夜间要加强巡逻，严防外人偷窃。9lO学学库网7.分发当天报纸、杂志和信件，做到及时无误。挂号信、电报、汇款单要及时送至本人，并实行登记。9lO学学库网8.及时向学校领导反映门卫安全等情况，消除学校安全隐患。9lO学学库网9.认真接听外来电话,重要情况要及时向校领导反映。9lO学学库网10.清校后要检査门窗及电灯的关闭情况。9lO学学库网门卫工作职责49lO学学库网1、坚持原则、尽职尽责，文明待客，严格出入，着装整洁、举止端庄;9lO学学库网2、外来人员、车辆征求同意入厂后，应办理登记手续方可入厂。老板陪同的客人及执行公务的警车、消防车、救护车除外;9lO学学库网3、外来人员、车辆若进入车间或库房，出厂时，门卫室人员必须打开车门进行检查，必要时可要求打开后备箱检查;9lO学学库网4、严格执行接待、会客制度，客人到办公楼须经对应接待部门或公司领导同意;9lO学学库网5、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记;9lO学学库网6、物资及公司车辆出门必须有领导签字的放行条;9lO学学库网7、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，不擅自离岗、空岗;9lO学学库网8、做好信件、快递、报纸、杂志的签收，对急件、文件资料、发票要妥善保管并及时转送;9lO学学库网9、夜间应加强巡查，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日报告办公室查处。9lO学学库网10、完成领导交办的其他工作任务。9lO学学库网门卫工作职责59lO学学库网1、掌握所管辖区域客户信息(入住状态、家庭成员基本情况等);9lO学学库网2、主动发现客户的需求及时提供服务，当发现客户有服务需要时，应快速上前给予帮助，对于自己不能处理的事务一定要记下业主的房号和联系电话，并立即报领班处理，并报前台进行回复;9lO学学库网3、负责保持本工作服务场所的服务工具，设施设备使用完好性，环境卫生整洁;9lO学学库网4、对所管辖区域的各类公共设施及其标识发现问题及时向前台报事处理;9lO学学库网5、对出入楼栋的外来人员做好来访登记;9lO学学库网6、严格按照管理处制定的相关规定执行，及时纠正违法行为;9lO学学库网7、检查装修承办商工人、探访者及临时雇员的证件、检查一切放行物品;9lO学学库网8、密切配合其他部门的工作，发现工程问题和清洁问题要及时向管理中心报告或通知技工、清洁工。9lO学学库网
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