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各类建设意向书5篇

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各类建设意向书5篇

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意向书作为一种比较常用的应用文体,其种类是比较多的,涉及范围也比较广,作用也是各有区别。以下是小编给大家整理的一些各类建设意向书,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴。觉得有用的话可以收藏起来。Coz学学库网

各类建设意向书1Coz学学库网

一、焦作物流业现状分析Coz学学库网

经过多年的积聚和发展,焦作市已形成了较为完整的产业体系,由此带动了物流业的较快发展,物流业已成为焦作市服务业发展的主导产业之一。从货运量方面看,公路货运量占全市货运总量的80%以上,公路主要货源为煤炭及制品、矿物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。Coz学学库网

二、焦作物流信息服务平台系统分析Coz学学库网

物流信息服务平台是以信息技术、网络技术、通信技术为支撑,以物流信息的共享和交换为手段,以“信息服务网站”为表现形式和纽带,通过联接物流企业、工商企业、政金融机构、物流设备供应商等各类物流主体,有效整合各类物流信息资源,最终建成集成化的物流信息展示查询平台和物流行业服务窗口,以及网上虚拟综合物流市场。Coz学学库网

(一)物流信息公共服务平台建设的必要性Coz学学库网

1、消除物流信息孤岛,实现互联互通,提升综合效率Coz学学库网

通过平台将独立的物流业务系统、企业系统、等联系起来,信息的协同促进了业务流程的协同,从而提升了综合效率。Coz学学库网

2、物流信息分布广泛,需要公共平台来实现信息流转Coz学学库网

根据焦作市特点,中小企业在企业总数中所占比例较高,这就使得物流供需信息源分布广泛,这些信息源的联通和信息流转需要由一个公共平台来进行统一的管理、匹配和协调。Coz学学库网

3、信息平台的建设可以完善物流信息服务体系Coz学学库网

目前,物流企业的信息化普及率不高,需要建设公共平台的物流信息服务体系来为物流企业提供服务。Coz学学库网

4、有利于焦作物流企业转型升级。目前焦作物流总体信息化水平较低,通过该项目的实施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。Coz学学库网

(二)焦作物流信息服务平台建设基础Coz学学库网

1、焦作市物流企业正处于向现代物流企业转型的关键阶段,这些物流企业对信息化的需求已较为迫切。Coz学学库网

2、在新一轮产业结构优化调整中,省市政府均把物流业作为引领现代服务业发展的重要力量。Coz学学库网

三、焦作物流信息服务平台规划方案Coz学学库网

焦作物流信息公共服务平台将按照“2+4+5”的规划方案进行建设,具体内容包括:两个核心定位、五大业务功能、五项公共服务。Coz学学库网

(一)两个核心定位Coz学学库网

(1)信息展示中心:物流行业各类信息的集中展示中心。Coz学学库网

(2)数据交换中心:根据规范标准,为物流行业业务信息提供数据交换服务,支持不同主体之间的数据交换、并与省际平台实现数据互通。Coz学学库网

(二)五大业务功能Coz学学库网

平台提供门户网站、信息发布、信息查询、数据交换四大业务功能。Coz学学库网

(三)五项公共服务Coz学学库网

平台提供数字语音服务、结算保险服务、GPS增值服务、诚信评价服务、四项公共服务。Coz学学库网

平台将形成如下功能模块规划:Coz学学库网

(一)公共信息模块:形成一个面向物流企业、工商企业、行业协会、主管部门等行业相关企业和机构的权威信息、新闻资讯、招商招标信息发布与展示的平台。内容包括政府主管部门发布的信息,行业协会发布的信息,国家、省、市行业相关政策信息,国家、省、市行业新闻资讯信息,招商、招标信息,以及政府、协会、企业等之间的在线交流平台与行业论坛等。Coz学学库网

(二)物流信息模块:支持通过网站、手机等各种方式进行货运、仓储信息的发布、展示与查询;并通过系统设置的匹配规则,对物流信息进行自动撮合匹配,提高物流企业的业务成交效率。Coz学学库网

(三)数据交换模块:通过各种交换接口的设置,能够与省际物流信息平台、省际物流数据交换中心、物流企业信息系统、工商企业信息系统、物流园区信息系统、国际物流信息系统等实现数据交换。重点整合徐州港区内重点港口企业、物流企业数据。Coz学学库网

(四)商机信息模块:以信息超市的形式集中展示包括物流设备、物流保险产品、物流地产租售等服务于物流行业的业务产品信息。Coz学学库网

(五)企业商务室:企业可通过平台帐号方式登录,并根据自身需要对平台功能进行配置,从而搭建企业个性化的信息平台。Coz学学库网

(六)平台系统管理:平台的后台管理系统。Coz学学库网

(七)数字语音服务:通过数字语音信息综合服务将客户通过电话、手机的语音通信和短信,发布的供求信息、查询、咨询等服务请求、投诉或建议等,与整个公共服务平台系统整合。Coz学学库网

(八)结算保险服务:为物流业务运作的供需双方客户提供交易金融结算、代收代缴款、运输货物担保和物流保险服务。并通过引入保证金管理制度,保障物流业务运作各方的利益。Coz学学库网

(九)GPS增值服务:提供公共的GPS增值服务,客户可通过服务租赁的方式使用平台的GPS服务功能。其中,GPS服务功能包括车辆定位、车辆在途实时跟踪查询、司机实时联络、运行线路预警等。Coz学学库网

(十)诚信评价服务:建立物流企业诚信评价体系,通过对物流企业基本情况、业务运作情况、结算情况、其他社会信用等综合分析,给出物流企业的诚信评价。Coz学学库网

各类建设意向书2Coz学学库网

为加快我村产业结构调整步伐,增加农民收入,实现农村经济跨越式发展,确保我村黑山羊养殖项目成功实施,结合本村实际,制定本实施方案。Coz学学库网

一、项目村基本情况Coz学学库网

__村位于__乡东北面,距乡政府所在地21公里,全村国土面积9.8平方公里,全村辖7个村民组,共516户农户2170人,人均纯收入1780元。村内平均海拔1000-1700米,气候属温凉型高原山区气候,冬无严寒、夏无酷暑,年平均气温12.7℃,年降雨量1300毫米左右。粮食作物为玉米、水稻、小麦等。Coz学学库网

二、项目建设规模及投资概算Coz学学库网

养黑山羊73只,其中基础母羊70只,种公羊3只,修建圈舍120平方米。Coz学学库网

项目总投资8万元。申请补助资金5万元,自筹3万元。购买基础母羊70只,每只需补助资金500元,70×500=35000(元);购买种公羊3只,每只补助资金1000元,3×1000=3000(元);修建圈舍120平方米,每平方米补助资金50元,120×50=6000(元);种草70亩,每亩补助资金100元,60×100=6000(元)。Coz学学库网

(一)生产目标:Coz学学库网

201x年项目建成后,共投放基础母羊70只。以后逐年滚动式发展,带动更多农户共同致富。Coz学学库网

(二)技术指标:Coz学学库网

1、人工种草。年产草量达4000公斤/亩以上,每亩饲养山羊2—4只。Coz学学库网

2、商品羊。8—12月龄的商品羊出栏体重30公斤以上,出栏率90%。Coz学学库网

3、羊群成活率95%以上,繁殖率达95%以上。Coz学学库网

三、方法及步骤Coz学学库网

(一)修建羊舍。羊圈建设选址在背风向阳处,采用砖混结构,石棉瓦盖顶,羊圈面积要求按1.5-1.8m2/只羊的比例修建,羊舍修建结束后,进行消毒处理后,方能购羊饲养。Coz学学库网

(二)种植人工牧草。按照牧草种植计划按时令和技术要求精耕细作、及时播种,确保播种质量。Coz学学库网

(三)基础母羊购置。按照《中华人民共和国种畜禽管理条例》和《中华人民共和国动物防疫法》的有关规定进行采购和运输。并对进购的羊只及时驱虫健胃,开展兽防及饲养管理工作。Coz学学库网

(四)生产管理。及时和乡畜牧兽医站及畜牧局联系,认真学习饲养管理、兽医防疫、草场管理、市场销售等方面的技术和经验。Coz学学库网

(五)商品羊销售。达到出栏标准的羊或淘汰羊,及时进行销售。销售后要及时补足数量,以保证持续发展。Coz学学库网

四、项目建设实施进度安排Coz学学库网

项目资金到位后,及时组织修建圈舍,规划种草土地并整地,做好前期准备工作,待圈舍修建完毕后开始购进基础母羊。Coz学学库网

各类建设意向书3Coz学学库网

一、建设目标Coz学学库网

(一)设施设备建设内容Coz学学库网

建设剑川县域电子商务公共服务中心,改造现有办公场地、添置培训设施、改造和装修产品展示中心场所和购置产品展示设施设备、建设数据采集统计等场所(不含土建)。Coz学学库网

建设分为设备设施采购和场所装修改造两部分,将通过政府招标的方式进行。拟采购的设施设备按照云商市〔20__〕86号文件的要求制定清单附后,包括:电脑、打(复)印机、扫描设备、音像(视频、LED显示)设备、网络接入(输出、存储)设备、办公桌椅等。场所装修改造见后附的预算明细表。Coz学学库网

剑川县电子商务公共服务中心建设总预算为300万元,项目计划在3月底完成建设任务,达到运营要求。Coz学学库网

(二)电子商务公共服务中心运营管理服务Coz学学库网

剑川县电子商务公共服务中心设施建成后,由商务局选拨符合条件的电子商务运营商实施运营并做好运营商的管理和服务工作。优先选择能提供现有电商平台、本地技术支持和运营管理与服务人员的本地电子商务企业承担运营工作。Coz学学库网

做好电商运营企业的管理与服务,引导和支持电商运营企业面向当地招募电商服务就业人员提供就业岗位,面向县内企业、农户和个人提供电商技能实训、内容加工制作、品牌培育服务、网络宣传推广、包装设计、电商代运营、在线支付结算等服务,实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系,加快推进商品信息进村入户,开展商品上线、农产品上行、网上营销推广、线上线下融合等工作,实现网购网销。Coz学学库网

剑川县电子商务公共服务中心运营预算费用为50万元,将补贴给运营企业开展运营工作。Coz学学库网

二、建设方案Coz学学库网

(一)剑川县电子商务公共服务中心须具备面向农村的电子商务公共服务网职能,支持多平台销售。为此将配备农村产品数据采集的设施设备、批量数据加工处理软件、自动导入多平台的软件等,软硬件设施设备的供应商均须具备联网数据归集功能,并具备与剑川电子商务数据中心接口兼容的测试授权;Coz学学库网

(二)能围绕农村电商发展需要,具备电商孵化、人员培训、包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。为此将配备与剑川电子商务数据中心接口兼容的视觉策划设计设施设备、培训与模拟实训软硬件设施、客服设备、产品展示与体验设施设备、支付结算接口等;Coz学学库网

(三)能为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询、金融服务及其他增值业务等服务。为此将配备公共服务坐席、建设交流咨询场所及设施;Coz学学库网

(四)能带动30人以上就业(优先安排残疾人、贫困户就业),确保尽量培训和招募本地人才;Coz学学库网

(五)能采集、统计县域真实有效网络交易数据,能进行数据分析。为此将选择通过了剑川电子商务数据中心接口兼容的测试电商企业来建设村镇服务站点的设施,并配备县乡村数据归集软件和接口,连接到数据中心,配置数据统计展示分析系统和设施;Coz学学库网

(六)做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范;Coz学学库网

(七)门头建设特征醒目,应有“全国电子商务进农村综合示范项目”和“剑川县电子商务公共服务中心”等字样。Coz学学库网

三、后期运营Coz学学库网

鼓励本地电商企业积极申报承接公共服务中心运营,实施服务外包,实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系,开展商品上线、网上营销推广、线上线下融合等工作,加快推进商品信息进村入户,实现网购网销。Coz学学库网

通过县公共服务中心的运营服务,积极培育我县农村电子商务市场主体,充分发挥现有市场资源和第三方平台作用,培育多元化农村电子商务市场主体,构建农村购物网络平台,实现优势资源的对接与整合,参与农村电子商务发展。县公共服务中心运营后将扩大电子商务在农业农村的应用。在农业生产、加工、流通等环节,加强互联网技术应用和推广。拓宽农产品、民俗产品、乡村旅游等市场,在促进工业品、农业生产资料下乡的同时,为农产品进城拓展更大空间。加强运用电子商务大数据引导农业生产,促进农业发展方式转变。Coz学学库网

四、剑川县电子商务公共服务中心建设预算清单Coz学学库网

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各类建设意向书4Coz学学库网

一、市场分析Coz学学库网

1 市场介绍Coz学学库网

随着__年中国网民人数超过一亿,首次超过美国跃居全球第一。据互连联网统计,中国20-45岁的中青年男女占整个网民人数的比例达到75%以上,伴随着全国人民的物质生活的丰富和提高,必然相应的有了精神文化上日益不断的发展需求,我们发现未来也将同时孕育一个非常广阔的市场----交友婚恋市场。Coz学学库网

2 市场定位Coz学学库网

星梦奇缘交友网的客户将是:年龄在18-45岁之间,城市的白领,个体私营业主,自由职业者,政府雇员、大学教师、学生等。Coz学学库网

我们把我们的交友网站定位为,为用户提供一个互相认识,交流情感和思想的一个平台,通过在线的信息服务和会员俱乐部内部的组织活动来提供使用价值,并通过会员收费、广告收费、活动收费的办法来获得盈利。这里,我们将提供更有价值的服务来充分的满足这种需求,并通过良好的管理来对这种服务提供组织,技术支持。我们相信在优质的服务和不懈的努力下,我们能达到我们预期的目标,取得商业上的成功。Coz学学库网

3 市场计划Coz学学库网

我们计划先在上海本地进行市场的开拓,然后逐步发展北京,南京,苏州,广州等发达城市,这样做的原因是我们对上海的市场比较了解,容易开展业务,并且具有地缘关系优势。Coz学学库网

二、服务与收费Coz学学库网

1 设计建设良好的网络交流平台,为客户提供更为强大的交流功能和更为多元化的服务。Coz学学库网

2 充分借鉴酒吧,俱乐部,旅行社等单位的活动组织经验,做好网上交流与网下活动的融合,融合越好我们的网站竞争力就越强大。Coz学学库网

3 改善网络平台的风格设计和稳定性,扩展性.深层次开发服务,获得更多的盈利点。Coz学学库网

4 对于我们的服务中出现的问题我们的将通过投票程序,电话,电子邮件,和直接的业务人员反馈的信息进行调整,并在最短的时间内进行解决。对于高级会员和外部客户我们将建立客户关系管理程序来进行管理和支持。Coz学学库网

5 服务产品列表Coz学学库网

产品种类面向对象服务性质收费名称贡献比率备注Coz学学库网

网络交友服务所有会员免费服务会员费0活动限制很大,只能享受最基本的服务,它区别于一般的交友服务Coz学学库网

高级交友服务高级会员收费服务会员费60%高级会员享受更多的交友服务,活动限制最小Coz学学库网

个人文集高级会员收费服务5%Coz学学库网

个人网站所有会员收费服务5%Coz学学库网

俱乐部活动所有会员收费服务20%%内部俱乐部组织活动,收取的适当的管理费用,活动可以是棋牌娱乐,爬山探险,也可以是旅游等,其形式可以基于或脱离网上。Coz学学库网

婚介职介所有会员收费服务10%可以在网站中专门设着一个栏目,这个栏目中,需要在外貌,文化素质,个人能力方面做出一些要求,以体现独特性,以便产生产品价值,进行收费。Coz学学库网

三、网站推广Coz学学库网

1 搜索引擎推广 星梦奇缘交友网已经成功的在百度、谷歌、搜狗、雅虎等十多个主要著名搜索引擎进行推广并被收录。这可以给网站带来有效和大量的访问人群并提高网站的知名度。Coz学学库网

2 邮件营销 就是电子邮件的推广。除了准备购买新浪、网易、搜狐等收费邮件广告营销外, 我们结合自己网站内部的2000多名会员邮件列表进行定期介绍和回访。Coz学学库网

3 友情链接 通过与同类型高质量的网站进行免费首页友情链接,达到资源互换增加人气的目的。Coz学学库网

4 软文和论坛发贴推广 星梦奇缘交友网会定期在各大站长网和知名论坛进行有选择的高质量的软文和发贴推广,对提升网站访问量和知名度是一种较好有效的方法Coz学学库网

5 QQ群和博客,网摘推广 通过网站建立数个QQ群培养一批忠诚稳定的客户,我们还会向各大博客,网摘网站进行文章帖子的推荐和链接交换。Coz学学库网

6 通过缜密精确的市场分析和网站调查,选择性价比最高的网络媒体进行付费的广告宣传推广,可以在短时间内迅速聚集人气,提高网站访问量和知名度。比如我们已经在上海地铁站的时代报纸上进行了为期半年的广告投放,初步达到了另人满意的效果。Coz学学库网

7 线下活动 网站通过定期组织和举办各类线下交友相亲活动,有效的通过口碑的宣传,提高和建立网站的品牌效应。这是目前最有效和最值得发展的一种推广方式。Coz学学库网

8 社会认证 主要是当网站达到一定的访问量之后,我们可以进行官方的和民间的资质认证,通过资质认证可以提高公司的知名度,信用级别,以增加商业机会Coz学学库网

四、发展目标Coz学学库网

通过4个月的勤奋努力,星梦奇缘交友网总注册会员人数已经达到2000多人,网站日访问量在600-1000人,PV数7000-12000,网站也成功被各大搜索引擎收录,GOOGLE PR=3,网站与数十个相关同类网站做了首页友情链接交换,网站的ALEXA世界排名到28万位。Coz学学库网

网站的近期目标:1年内总注册人员达到10000人,日访问量3000,ALEXA世界排名进入前10万位。Coz学学库网

网站的中期目标:3年内总注册人员达到5万-10万人,日访问量2万以上,ALEXA世界排名进入前一万位。成为地区性知名交友网站,同时成功的通过会员服务收费,在线广告收入等方式达到赢利目标。Coz学学库网

网站的远期目标:成为国内和国际有影响力的著名大型交友婚恋类网站,同时获得风险投资的青睐和投资,成功上市。与其他大型网站和企业的合作并购等等。Coz学学库网

五、资金与风险Coz学学库网

1 资金的需求Coz学学库网

网站项目的初始资金需求估计为10-20万,主要用在服务器和域名的购置,网络应用软件的开发,网站的维护,市场的开拓,广告支出,人员招聘和工资及日常费用等方面,投资估计2年以后可以收回.。Coz学学库网

2 风险与对策Coz学学库网

风险无处不在,所以良好的对策也应该无处不在,我们不怕风险,只怕没有与之应对的方法。网站运营过程中不可避免的会遇到各种风险,比如技术风险、市场风险、资金风险、赢利模式风险等等,但我们相信通过自身的团结和努力,奉行“以人为本“的企业文化,以实现员工价值和公司价值的共同增长,同时在网站的建设运营过程中,坚持和发展网站的特色,进一步提高服务质量,降低成本,提高产品综合竞争力,增强产品适应市场变化的能力,永远把用户的需求和服务放在第一位,我们相信能成功克服网站发展过程中的种.种阻力,最终实现用户,投资人和我们三方的共同赢利。Coz学学库网

后记:Coz学学库网

作为个人网站,需要进一步的运营和发展,光凭网站本身几个成员的力量是远远不够的,迫切需要外界的资金支持以便加大网站今后在广告推广和自身建设上的投入费用。Coz学学库网

最近正在和几个开公司的朋友洽谈网站合作的事项,希望能得到他们的资金投入支持,所以筹划了几个晚上写这篇交友网站商业计划书。先是学习了一下网上其他类似的商业计划书格式,然后按照星梦奇缘交友网站的真实情况撰写规划而成。Coz学学库网

计划书自己也感觉写的很仓促和简单,不过都是本人一些真实的想法,希望能和广大朋友共同学习和交流。也希望能通过站长网认识更多的新朋友,更希望能借此机会找到网站未来的共同创业伙伴,如果有兴趣可以通过网站联系我。Coz学学库网

各类建设意向书5Coz学学库网

对于物业管理公司来说,良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象,我们在注重物业公司提供高水平的基础服务的同时,更应注重加强社区文化的“感情投资”,通过各种形式和渠道增强业主对社区的归属感和凝聚力,从而提高社区的整体文化水平,创造和谐温馨的氛围。Coz学学库网

一、社区文化建设的必要性:Coz学学库网

社区文化并非单纯指一些娱乐性的活动,而是一种整体性的社区氛围,对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用,不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度,而且坚定潜在消费者的购买信心。社区文化工作,首先要将社区文化与物业管理基础业务紧密结合,使其为解决基础业务问题提供更多支持性服务;其次,通过社区文化的开展和创新,营造和谐的社区居住氛围,由此将企业文化及核心价值观转在社区中渗透和传递,形成独具特色的群体凝聚力和共同的价值目标,增进业主对社区的认同感和归属感。Coz学学库网

二、社区文化建设目的:Coz学学库网

1、促进社区精神文明建设,提升社区文化环境;Coz学学库网

2、增强业主对社区的归属感、凝聚力;Coz学学库网

3、扩大品牌影响力,增强业主的满意度、忠诚度。Coz学学库网

三、社区文化建设活动方案:Coz学学库网

(一)、社区活动:Coz学学库网

社区活动紧紧围绕主题——“家”,延伸“家”的含义,让业主感到家不仅只代表居住的房屋,更意味着是温暖的港湾,让人感到身心的放松、精神的归属。在活动内容方面,将以老人和儿童作为关注的重点,侧重多举办以这两类人群为活动对象的活动,以体现家庭亲情,同时注重活动的文化内涵。Coz学学库网

在社区活动中,鸿坤会将作为主要的组织者,最大程度上联动瑞邦物业公司参与活动的组织、实施,创造业主和物业人员沟通和交流的机会,让业主感受到物业时时刻刻在关注着他们的家庭生活的方方面面,从而增强业主对物业工作的认同感。Coz学学库网

1、按客户分类:Coz学学库网

A、经适房客户:组织贴近生活、服务生活、大众化参与性高的活动为主;Coz学学库网

B、商品房客户:以体现人文关怀、社会影响力大的活动为主,穿插贴近生活的大众活动,逐渐引导业主打造具有鸿坤特色的高品质社区文化气息;Coz学学库网

C、注重重点客户群体。对于在我公司多次购房、购买多套房的客户、综合素质较高的高端客户,可以组织专场VIP活动。例如红酒鉴赏会、奢侈品推介、高尔夫专场、艺术品鉴赏等活动,彰显我公司高端形象,从而稳固此类客户的购买能力及对新客户的市场影响力。Coz学学库网

2、按活动分类:Coz学学库网

A、定期举办大型社区活动,且把一些大型活动打造成固定的品牌形象活动。如新年庆祝活动,既可以组织社区联欢会,也可以组织大型活动包场答谢会(如新年音乐会等),“六一”儿童节、中秋节、三八妇女节主题活动等,可达到参与度高,影响面广的效果;Coz学学库网

B、不定期的小型社区文化活动,小活动涉及面广,根据业主的不同需求,如年龄、性别、兴趣爱好等组织活动,同样也可达到参与性高的目的,例如各种专题讲座、郊游活动、体育比赛、跳蚤市场、厨艺大赛等等,小型活动的频繁举办让业主们和物管工作人员增加了见面交流的机会,增进感情沟通。Coz学学库网

C、创办各种社团组织,长年开展活动。成立社团组织,可以借助目前我公司可协调调动的社会资源,如联合三夫户外公司成立业主的专有组织,开展各项活动;例如联系老年活动热心参与人士成立老年合唱团、老年书法协会等;车友俱乐部、家政培训班等等,极大地丰富了业主的文化生活。此项内容可以以老年人作为重点考虑群体,老年人是社会关注的重要群体,以此为重点对象充分体现物业公司的社会责任感,提升业主对物业的认同感。同时物业可以为社团活动免费提供固定的场所,增强亲和力。Coz学学库网

根据以上活动主旨,我部门拟在下半年举办如下活动:Coz学学库网

(二)、客户沟通:Coz学学库网

1、物业公司定期组织包括业主、开发商共同参与的恳谈会,通过恳谈会建立畅通的沟通渠道,及时聆听业主心声、了解客户需求,让业主感受到物业公司积极诚恳的工作态度;Coz学学库网

2、每月以纸质简报或手机报等方式,发布物业公司本月大事记,最大范围的让业主了解物业公司的工作动态,公开透明;Coz学学库网

3、对于物业工作开展具有积极作用的客户也应给予高度关注,小区可推选此类业主担任“和谐大使”,通过“和谐大使”,及时掌握业主日常各类信息,并可以及时发现问题,及时解决,有利于物业工作的开展。Coz学学库网

4、注重宣传与引导。小区公告栏、楼道通知栏都可以作为宣传工具及时发布各类社区公告、展示活动信息、温馨提示、物业法规等均可作为宣传工作,搭建起日常物业与业主的纽带和桥梁。Coz学学库网

(三)、客户关怀:Coz学学库网

1、短信息平台的使用:在重大节日、恶劣天气、道路限行变更等重点时刻,及时发送节日祝福、特别关注、温馨提示等信息,言语简短,却能深入人心;Coz学学库网

2、环境布置。逢年过节,各管理部都精心布置小区的环境。如春节、元旦、圣诞、国庆节等,管理部在小区的大门口或主干道,悬挂气球、彩灯、横幅等,让业主感受到节日的气氛,感受到生活在鸿坤大家庭的温馨与和谐。Coz学学库网

3、在礼域府地块商业价值较低的底商内开辟专门的老年活动中心、儿童游乐中心,这类活动场所,不需要大量的投资,如老年活动中心主要配置老人们喜闻乐见的日常棋牌类(扑克牌、象棋、围棋、军旗、跳棋等)同时可开展老年社区组织活动;儿童游乐中心也只需铺设简单的安全地垫、搭配积木、图书等简易玩具而已,此举的目的是希望借这一举动体现鸿坤对社区老人、幼儿的关注度,让既身为儿女、又身为父母的业主们感受到鸿坤帮他们分担了后顾之忧,增加业主对社区的认同感。Coz学学库网

综上所述,客服会联合物业公司要成为业主社区文化的 “领航者”,使业主在心目中确立共同的价值目标,使全体社区成员增进对社区的认同感和归属感。同时,我们也要认识到社区文化建设要有长远的规划,对社区文化开展的效果等要进行预测分析。只有对社区文化活动的开展过程进行有效的控制,才能真正做到切实可行,行之有效。Coz学学库网

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